多項(xiàng)選擇題

勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)員在促進(jìn)勞動(dòng)爭(zhēng)議協(xié)商解決的過(guò)程中應(yīng)注意的事項(xiàng)有（）。

A、及時(shí)溝通
B、安撫職工情緒
C、把握爭(zhēng)議焦點(diǎn)
D、在雙方協(xié)商過(guò)程中起主導(dǎo)作用

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