A.項目施工質量目標 B.項目施工質量計劃 C.程序文件 D.質量記錄 E.思想、組織和工作保證體系
A.與對規(guī)格及要求的非一致性相關 B.大多由生產線上的工人不負責的工作態(tài)度引起的 C.被用于決定一個質量管理計劃是否適用于現(xiàn)有的項目 D.對大多數(shù)大項目來說都是可忽略的
1以顧客為關注焦點 2領導作用 3全員參與 4過程方法 5管理的系統(tǒng)方法 6持續(xù)改進 7基于事實的決策方法 8與供方互利的關系