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A.語言能力
B.文字能力
C.溝通能力
D.職業(yè)能力

A.緊緊圍繞企業(yè)對人力資源提出的要求，為企業(yè)發(fā)展提供個性化的培訓
B.在質量體系中運行職能的所有活動
C.培訓質量管理是在培訓過程中確定質量方針、目標和職責
D.培訓質量管理范圍是培訓全過程