單項選擇題

當客戶正在談?wù)摚液苊黠@,他所說的是錯誤的,您應(yīng)該()

A、打斷他的話,并予以糾正
B、聆聽然后改變話題
C、聆聽并找出錯誤之處
D、利用反問以使他自己發(fā)覺錯誤

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