問答題

【簡答題】旅行社產品設計的質量管理包括哪些方面？

答案：

（1）旅游線路安排要合理；
（2）產品內容要符合旅游者需要；
（3）游覽項目要避免雷同；
（4）交通工具要有切實保障。

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【簡答題】旅行社員工培訓的方式有哪些？

答案：

（1）課堂講授；
（2）會議研討；
（3）案例研究；
（4）情境培訓；
（5）示范法。

【簡答題】簡述旅行社促銷運作流程。

答案：

（1）確定廣告目標；
（2）進行廣告預算；
（3）設計廣告信息；
（4）選擇廣告媒體；
（5）評價廣告效果