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服務(wù)業(yè)企業(yè)的運作活動受時間的約束更小,運作能力管理比制造業(yè)簡單。()
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服務(wù)系統(tǒng)按照顧客需求特性可以分為通用型與專用型,按照運作系統(tǒng)特性可以分為技術(shù)密集型與人員密集型。航空、金融、通訊等屬于專用型與人員密集型服務(wù)。()
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制造業(yè)生產(chǎn)類型按照產(chǎn)品使用性能可以分為通用產(chǎn)品與專用產(chǎn)品,其中后者規(guī)模大,并且生產(chǎn)過程相對穩(wěn)定。()
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