單項(xiàng)選擇題

客戶購(gòu)買的是（）

A.那些具體的產(chǎn)品與服務(wù)
B.價(jià)值

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單項(xiàng)選擇題

追求卓越運(yùn)營(yíng)效率的組織，其組織模式更像（）

A.金字塔形的結(jié)構(gòu)
B.倒金字塔形的結(jié)構(gòu)

單項(xiàng)選擇題

開發(fā)領(lǐng)先產(chǎn)品性能的組織，一般會(huì)（）

A.鼓勵(lì)打破常規(guī)并容忍失敗
B.執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)營(yíng)程序