多項(xiàng)選擇題

為了服務(wù)顧客，把材料和知識轉(zhuǎn)換成產(chǎn)品或服務(wù)的過程中所涉及的組織體系（）。

A.人員
B.活動(dòng)
C.信息
D.資源

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