單項選擇題

下列關于攬投員與客戶溝通的表述錯誤的是（）

A.對于未投交給收件人本人的郵件，不必把投交情況告知收件人本人
B.熱情、耐心、及時回答客戶的問詢
C.攬收、投遞郵件前宜先電話預約
D.重點提示客戶認真閱看詳情單背書（面）的服務協(xié)議

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