單項(xiàng)選擇題

當(dāng)團(tuán)隊(duì)之間通過交涉與談判仍無法解決問題時(shí)，可以邀請局外的第三者或者較高階層的主管調(diào)停處理，也可以建立聯(lián)絡(luò)小組促進(jìn)沖突雙方的交流。這是（）

A.交涉與談判
B.第三者仲裁
C.吸收合并
D.強(qiáng)制

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單項(xiàng)選擇題

團(tuán)隊(duì)是全體成員認(rèn)可的正式組織，而（）產(chǎn)生有兩種原因，一是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)故意行為；二是團(tuán)隊(duì)成員在價(jià)值觀、性格、經(jīng)歷、互補(bǔ)性產(chǎn)生某種一致時(shí)產(chǎn)生非正式的組織。

A.精神離職
B.超級業(yè)務(wù)員
C.非正式組織
D.團(tuán)隊(duì)建設(shè)

單項(xiàng)選擇題

（）表現(xiàn)特征為：個(gè)人能力強(qiáng)大，能獨(dú)當(dāng)一面，在團(tuán)隊(duì)中常常以絕對的銷售業(yè)績遙遙領(lǐng)先于團(tuán)隊(duì)其它成員，組織紀(jì)律散漫，好大喜功，目空一切，自身又經(jīng)常定位于團(tuán)隊(duì)功臣之例。

A.精神離職
B.超級業(yè)務(wù)員
C.非正式組織
D.團(tuán)隊(duì)建設(shè)