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A.應熟知成都地鐵相關規(guī)章制度，了解工作區(qū)域基本情況。
B.屬于外單位人員，不需要遵守車站相關規(guī)定。
C.保潔所需工器具、各種消耗品必須在專門場所儲存，不得亂堆亂放。
D.應對地鐵客運服務有一定了解，當有乘客詢問時，能告知乘客相關信息，如不能告知，也應該告知乘客獲取相關信息的窗口。

A.列車將要關車門時，應提醒乘客：“車門即將關閉，沒有上車的乘客請您耐心等候下一趟車，多謝合作！”
B.接發(fā)列車時，站臺崗應站于站臺緊停處附近。
C.站臺崗應時刻監(jiān)視列車運行狀態(tài)、候車乘客動態(tài)。若發(fā)生車門、屏蔽門夾人夾物，應立即通知司機和車控室，等待命令，不可擅自操作。
D.當客車車門或屏蔽門故障時，按有關程序要求協(xié)助司機處理車門/屏蔽門。