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A、抹賬應僅限于銀行內(nèi)部經(jīng)辦人員在業(yè)務(wù)辦理的操作有誤時使用。
B、操作正確并記賬成功，且系統(tǒng)打印內(nèi)容與客戶填寫內(nèi)容一致的的業(yè)務(wù)，嚴禁應客戶的要求做抹賬處理，此時若客戶要求取消業(yè)務(wù)的，柜員應予以拒絕。
C、操作正確并記賬成功，且系統(tǒng)打印內(nèi)容與客戶填寫內(nèi)容一致的的業(yè)務(wù)，嚴禁應客戶的要求做抹賬處理，但若客戶要求取消業(yè)務(wù)的，柜員應予以辦理。
D、當發(fā)現(xiàn)差錯時，客戶尚未在出錯的憑證上簽名確認的，柜員可直接經(jīng)運營主管審批同意后進行抹賬，再操作正確交易。

A、活期存折支控方式含“憑印鑒”時，應嚴格審查個人業(yè)務(wù)憑證上加蓋的印鑒章是否與預留銀行印鑒一致。
B、過渡取款時，應嚴格審查使用范圍，必須確認僅在能夠使用組合交易進行資金劃轉(zhuǎn)時使用。
C、外幣現(xiàn)金取款當日累計等值1萬美元（含）以上時，應按監(jiān)管部門要求提供相關(guān)材料。
D、過渡取款時，應嚴格審查使用范圍，必須確認僅在不能使用組合交易直接進行資金劃轉(zhuǎn)時使用。