A、人際關(guān)系 B、組織傳播 C、意見(jiàn)領(lǐng)袖
A、提高知名度、美譽(yù)度 B、提高市場(chǎng)占有率 C、防御和處理企業(yè)的危機(jī)
A、發(fā)生以后 B、發(fā)生之前 C、發(fā)生之中