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填空題

郵送廣告投送的內容是經（）部門認定符合規(guī)定的印刷廣告及廣告宣傳品。

答案：廣告主管

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填空題

客戶服務工作是否優(yōu)良，是以客戶的（）為標志。

答案：滿意度

填空題

通過多樣化的手段調查計劃執(zhí)行結果，這是PDCA循環(huán)中（）階段應做的工作。

答案：檢查階段（Check）