問答題

【簡答題】如何理解客戶總價(jià)值?

答案：

客戶總成本是指客戶購買某一產(chǎn)品或服務(wù)所期望獲得的一組利益，它包括產(chǎn)品價(jià)值、服務(wù)價(jià)值、人員價(jià)值和形象價(jià)值等。

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【簡答題】如何理解從容型競(jìng)爭者?

答案：對(duì)某一特定競(jìng)爭者的行動(dòng)沒有迅速反應(yīng)或反應(yīng)不強(qiáng)烈的競(jìng)爭者，稱為從容型競(jìng)爭者。對(duì)競(jìng)爭者缺少反應(yīng)的原因是多方面的：可能是感到其...

【簡答題】當(dāng)一個(gè)企業(yè)采取某些措施和行動(dòng)之后，其競(jìng)爭者都會(huì)有不同的市場(chǎng)反應(yīng)。競(jìng)爭者的反應(yīng)有哪幾種類型?

答案： ①從容型競(jìng)爭者；
②選擇型競(jìng)爭者；
③兇狠型競(jìng)爭者；
④隨機(jī)型競(jìng)爭者。