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填空題
在人類(lèi)社會(huì)從“（）”導(dǎo)向時(shí)代發(fā)展為“（）”導(dǎo)向時(shí)代的今天，客戶的選擇決定著一個(gè)企業(yè)的命運(yùn)。
答案：
產(chǎn)品；客戶
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】商務(wù)談判時(shí)，為什么讓步的幅度越來(lái)越小比較好?
答案：
每次讓步都給對(duì)方一定優(yōu)惠，表現(xiàn)了己方的誠(chéng)意，保全了對(duì)方的面子，使對(duì)方有一定的滿足感；同時(shí)讓步的幅度越來(lái)越小、越來(lái)越困難，...
