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多項(xiàng)選擇題
樹立處處為旅客服務(wù)思想,立足于方便旅客,保證旅客走得及時(shí)()候車方便、乘車方便、托運(yùn)方便等等
A.走得安全
B.走得舒適
C.購(gòu)票方便
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多項(xiàng)選擇題
旅客對(duì)于乘汽車旅行的需要和要求概括起來(lái)包括:()。
A.安全優(yōu)質(zhì)
B.及時(shí)方便
C.舒適滿意
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多項(xiàng)選擇題
做好客運(yùn)服務(wù)工作,提高服務(wù)質(zhì)量,必須加強(qiáng)職工的()。
A.經(jīng)營(yíng)行為
B.服務(wù)行為
C.思想道德
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