A.容貌 B.智慧 C.體態(tài) D.熱情 E.能力
A.預(yù)測人與人之間可能發(fā)生的交往反應(yīng) B.包括每個人的不同特點(diǎn) C.加深對員工和下屬的認(rèn)識和了解 D.提高人際交往的效果和效率 E.有利于建立良好的人際關(guān)系
A.包容的需求 B.控制的需求 C.成就的需求 D.安逸的需求 E.情感的需求