判斷題

行李架、大件行李存放處物品擺放平穩(wěn)、牢固、整齊。大件行李放在大件行李存放處，不占用席（鋪）位，不堵塞通道。

答案：正確

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根據(jù)《中國(guó)鐵路總公司技術(shù)管理規(guī)程》，列車車次的編排均為：上行列車編為雙數(shù)，下行列車編為單數(shù)。

答案：錯(cuò)誤

服務(wù)語言表達(dá)規(guī)范、準(zhǔn)確，使用“請(qǐng)、您好、謝謝、對(duì)不起、再見”等服務(wù)用語。

答案：正確