A.產(chǎn)品 B.程序 C.顧客 D.市場開發(fā) E.長期戰(zhàn)略和短期行動聯(lián)系起來
A.建立使命、愿景、價值觀、長期目標 B.對企業(yè)所處的內(nèi)外部環(huán)境進行分析 C.制定企業(yè)戰(zhàn)略目標 D.戰(zhàn)略執(zhí)行與跟蹤 E.戰(zhàn)略評估與控制
A.財務(wù)指標 B.定性指標 C.客戶指標 D.內(nèi)部流程指標 E.定量指標