是指消費者在作出決策前某一時點上的心理狀態(tài)。
是指消費者對購買或購買對象的重視程度、關(guān)心程度。
是指通過觀察消費者的某些外顯行為,掌握事實,然后根據(jù)行為與事件之間的相互聯(lián)系,以及所觀察到的外顯行為,來判斷其內(nèi)隱行為。