是指消費(fèi)者具有兩種或兩種以上都傾向選擇的目標(biāo)而又只能選擇其中之一。
是指消費(fèi)者在購買過程中,由于遭遇障礙或干擾,致使其需要不能獲得滿足時(shí)產(chǎn)生的一種反應(yīng)。
是指消費(fèi)者面臨兩個(gè)或兩個(gè)以上的購買動機(jī),其誘發(fā)力大致相等,但方向相反。