是指形成關(guān)于某些事物的態(tài)度,能夠幫助個體回避或忘卻那些嚴峻環(huán)境或難以正式的現(xiàn)實。
又稱實利或功利功能,是指態(tài)度能使人更好地適應(yīng)環(huán)境和趨利避害。
消費者對某一事物或觀念所持有的正面的或反面的認識上的評價,感情上的感受和行動上的傾向。