名詞解釋

答案：

應(yīng)指消費(fèi)者在使用或消費(fèi)階段將該產(chǎn)品的工作特性跟選擇標(biāo)準(zhǔn)作比較，并將結(jié)果反饋到記憶中，從而影響下次購買

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答案：

是消費(fèi)者根據(jù)相關(guān)信息挑選的結(jié)果，既有購買的決策，又有實(shí)際的購買活動(dòng)

答案：

指的是消費(fèi)者自身經(jīng)驗(yàn)的回憶和求助于外界信息的搜索