填空題

消費(fèi)心理是消費(fèi)行為內(nèi)在驅(qū)動力，而消費(fèi)行為則是消費(fèi)心理活動的（）。一般消費(fèi)理論用“需求→動機(jī)→（）”的模式來表示消費(fèi)行為的基本過程。

答案：外部表現(xiàn)；行為

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消費(fèi)流行是（）在消費(fèi)活動中的反映。

答案：社會時尚

消費(fèi)者決策過程可分五個階段：（）、信息調(diào)查、比較評價、（）、購后評價。

答案：認(rèn)知需求；決定購買