首頁
網課
桌面端
搜標題
搜題干
搜選項
0
/ 200字
搜索
單項選擇題
()是指客戶享受到的,由企業(yè)在每個服務步驟和環(huán)節(jié)上為客戶所提供的一系列服務的總和。
A、服務流程
B、信息流程
C、管理流程
D、作業(yè)流程
點擊查看答案&解析
你可能感興趣的試題
單項選擇題
根據價值鏈分析模型,基本活動中不包括選項()。
A、人力資源管理
B、發(fā)貨后勤
C、生產作業(yè)
D、服務
點擊查看答案&解析
單項選擇題
在各種方式的溝通中,()溝通是最原始也是影響力最大的溝通方式。
A、文件
B、語言
C、面對面
D、郵件
點擊查看答案&解析
微信掃碼免費搜題