A、CPM B、CRM C、PERT D、PETR
A、傷害組織或組織領導層形象的輿論越來越多 B、企業(yè)財務指標穩(wěn)步上升 C、組織運轉的效率保持穩(wěn)定 D、組織員工積極性較強
A、真誠溝通、采取措施、承擔責任 B、真誠溝通、速度第一,權威證實 C、真誠回應、采取措施、重塑形象 D、真誠回應、速度第一,承擔責任