單項選擇題

品質主導型考評的特點是（）

A.效度較差
B.標準易于確定
C.可操作性強
D.重在工作結果

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單項選擇題

（）是衡量銷售人員工作質量的重要指標。

A.月度營業(yè)額
B.年度銷售量
C.產品廢品率
D.顧客投訴率

判斷題

通過熟人介紹的員工，一旦聘用，離職率較低，費用較低

答案：正確