A.抱怨率 B.購(gòu)買商品數(shù) C.銷售力 D.服務(wù)態(tài)度
A.社會(huì)滿意層 B.物質(zhì)滿意層 C.精神滿意層 D.行為滿意層
A.企業(yè)理念滿意 B.企業(yè)行為滿意 C.企業(yè)視覺滿意 D.企業(yè)收益滿意