單項(xiàng)選擇題

10、企業(yè)向顧客作出各種承諾，屬于（）。

A.建立關(guān)系
B.保持關(guān)系
C.發(fā)展關(guān)系
D.加強(qiáng)關(guān)系

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單項(xiàng)選擇題

市場(chǎng)有三個(gè)要素，即顧客、購(gòu)買力和（）。

A.購(gòu)買愿望
B.購(gòu)買需求
C.購(gòu)買需要
D.購(gòu)買欲望

單項(xiàng)選擇題

如果雙方一旦達(dá)成協(xié)議，就發(fā)生了（）。

A.交換
B.交易
C.銷售
D.購(gòu)買