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物流企業(yè)必須通過差異化服務(wù)提高客戶價值,特別是提高()的價值。
A.關(guān)鍵客戶
B.潛力客戶
C.一般客戶
D.VIP客戶
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關(guān)于潛力客戶,以下描述不正確的是()。
A.數(shù)量比例占30%
B.企業(yè)利潤比例占30%
C.關(guān)系檔次是固定緊密
D.客戶目標是客戶價值提高
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單項選擇題
關(guān)系檔次是固定緊密、服務(wù)目標是客戶的全面利益,這類的客戶是()。
A.關(guān)鍵客戶
B.潛力客戶
C.一般客戶
D.VIP客戶
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