多項選擇題

景點陪同導游人員服務(wù)準備中的業(yè)務(wù)技能準備包括（）

A、服務(wù)設(shè)施運行
B、服務(wù)項目和講解器材管理
C、觀眾溝通
D、講解內(nèi)容和講解方式及精神狀態(tài)的調(diào)整
E、禮儀禮貌常識的準備

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多項選擇題

與地陪和全陪、領(lǐng)隊服務(wù)不同景點陪同導游服務(wù)差異主要表現(xiàn)在（）

A、服務(wù)范圍較小
B、服務(wù)內(nèi)容較為單一
C、全程陪同游客游覽、講解
D、專業(yè)性較強
E、服務(wù)規(guī)范和流程較為簡單

多項選擇題

地陪的歡送詞應(yīng)該涵蓋哪些內(nèi)容（）

A、回顧本地旅游活動，感謝大家合作
B、表達友誼和惜別之情
C、對旅游過程中不盡人意之處表示再次歉意
D、表達美好祝愿，預(yù)祝大家平安返回家鄉(xiāng)
E、期盼再重逢，無論是在北京還是在世界各地