多項(xiàng)選擇題

藥患溝通技巧的留意（）

A、留意溝通對(duì)象的教育程度
B、留意情緒狀態(tài)及對(duì)溝通的感受
C、留意溝通對(duì)象對(duì)病情的認(rèn)知程度和對(duì)交流的期望值
D、留意自身的情緒反應(yīng)
E、學(xué)會(huì)自我控制

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