A.過程目標(biāo) B.需求目標(biāo) C.溝通目標(biāo) D.實(shí)質(zhì)目標(biāo)
A.強(qiáng)調(diào)服務(wù)對象個(gè)人的尊嚴(yán)和價(jià)值 B.待人真誠和守信 C.注重能力培養(yǎng)和再學(xué)習(xí) D.注重服務(wù)中人與人之間關(guān)系的重要性
A.共同性 B.綜合性 C.平等性 D.建構(gòu)型