A.決策 B.分析 C.判斷 D.溝通
A.同化、內化、服從 B.服從、同化、內化 C.內化、同化、服從 D.同化、服從、內化
A.提高移情能力 B.提高傾聽技能 C.提高個人接受個體差異,應付人際沖突的能力 D.以上都對