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A.20%的質(zhì)量問題是由80%的基層操作人員引起的
B.80%的質(zhì)量問題是由20%的領(lǐng)導(dǎo)引起的
C.只有20%的質(zhì)量問題來自于基層操作人員
D.只有20%的質(zhì)量問題來自于領(lǐng)導(dǎo)

A.檢測執(zhí)行過程中有無偏差
B.采取變革、放棄或新的循環(huán)
C.規(guī)劃以改善為目標(biāo)的變革或?qū)嶒?yàn)
D.執(zhí)行計(jì)劃里的變革或?qū)嶒?yàn)