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單項(xiàng)選擇題

你是項(xiàng)目經(jīng)理你的項(xiàng)目已到收尾階段，你給客戶(hù)提交了一份正式驗(yàn)收和需要簽字的文件，客戶(hù)拒絕簽字聲稱(chēng)產(chǎn)品沒(méi)有滿(mǎn)足他們的期望，你知道這種情況可以通過(guò)下列行為來(lái)避免但不包括（）

A、記錄歸檔客戶(hù)需求
B、記錄客戶(hù)拒絕簽字
C、在過(guò)程中進(jìn)行質(zhì)量審計(jì)
D、要求對(duì)重大里程碑進(jìn)行驗(yàn)收

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單項(xiàng)選擇題

一個(gè)建筑項(xiàng)目在啟動(dòng)階段碰到了一些與天氣有關(guān)的進(jìn)度延遲后，現(xiàn)在已經(jīng)在進(jìn)行中了。項(xiàng)目組已經(jīng)在現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)工一天了，這時(shí)城市建筑巡查員出現(xiàn)并問(wèn)他們要下一階段的建筑許可證。項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)他們根本就沒(méi)有申請(qǐng)。城市巡查員解釋說(shuō)，在提交申請(qǐng)后還需要一周的審批過(guò)程。這是什么例子（）

A、政府職員并不想做他們的工作
B、自由決定的依賴(lài)
C、外部依賴(lài)
D、強(qiáng)制性依賴(lài)

單項(xiàng)選擇題

在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，你的一位子項(xiàng)目經(jīng)理在沒(méi)有給項(xiàng)目客戶(hù)增加任何成本的情況下為產(chǎn)品增加了一項(xiàng)額外功能由此獲得了客戶(hù)的認(rèn)可和表?yè)P(yáng)，并提前獲得了客戶(hù)簽署的拒不驗(yàn)收文件。接下來(lái)你應(yīng)該怎么做（）

A、表?yè)P(yáng)并獎(jiǎng)勵(lì)該子項(xiàng)目經(jīng)理
B、提出正式變更請(qǐng)求，并通知項(xiàng)目干系人
C、不鼓勵(lì)也不批評(píng)
D、核查是否與公司利益沖突，并根據(jù)結(jié)果決定是否提起變更

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