多項選擇題

（）工作屬于監(jiān)理運(yùn)行周期規(guī)劃設(shè)計階段的咨詢工作。

A.項目建議書
B.可行性研究報告
C.初步設(shè)計
D.績效評價

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多項選擇題

ITSS@規(guī)定了IT服務(wù)的組成要素包括（）

A.人員
B.技術(shù)
C.流程
D.資源

單項選擇題

以下對黑盒測試描述不正確的是（）

A.黑盒測試可以發(fā)現(xiàn)軟件的功能錯誤
B.黑盒測試主要對程序的邏輯結(jié)構(gòu)進(jìn)行測試，又稱為結(jié)構(gòu)測試
C.因果圖法屬于黑盒測試測試方法
D.用戶測試一般采用黑盒測試方