A.非本意的、內生的和突然的 B.非本意的、外來的和可預見的 C.本意的、非外來的和突然的 D.非本意的、外來的和突然的
A.售前服務 B.售中服務 C.附加服務 D.售后服務
A.行政責任 B.民事責任 C.刑事責任 D.合同責任