多項選擇題

員工的物質(zhì)需求包括（）

A.工資、津貼
B.住房、交通
C.休假日
D.福利
E.培訓

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多項選擇題

企業(yè)認真做好消費者的公關工作，就是要樹立“消費者就是朋友”的思想，不僅要滿足消費者物質(zhì)消費的需求，還要滿足消費者（）等精神方面的需求，從而達到經(jīng)濟效益和社會效益的統(tǒng)一。

A.信息知曉的需求
B.情感的需求
C.選擇的需求
D.表達的需求
E.參與的需求

多項選擇題

一個組織實際的社會形象，需要用公眾對該組織的認識、看法和評價來反映，這些指標可概括成（）兩個綜合指標。

A.信譽度
B.美譽度
C.忠誠度
D.定位度
E.知名度

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