多項選擇題

《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》要求員工在處理客戶關系時，應做到以下哪些方面？（）。

A．員工應尊重客戶，以誠信、專業(yè)、高效、優(yōu)質的服務獲取客戶信任
B．員工應當做到了解客戶．并履行對客戶盡職調查的義務
C．員工在向客戶推薦產(chǎn)品或提供服務時，應對其法律風險、市場風險等進行充分的提示，不得虛假宣傳、欺騙誤導客戶
D．員工要現(xiàn)場處理客戶投訴．及時反饋處理情況
E．以誠信、專業(yè)、高效、優(yōu)質的服務獲取客戶信任

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