A.銷售部門 B.廣告宣傳部門 C.接待部門 D.辦公室
A.自我期待形象分析 B.歷史形象分析 C.形象差距分析 D.公眾評議分析 E.實(shí)際社會形象分析
A.直接觀察法 B.公眾行為檢測法 C.傳播統(tǒng)計法 D.領(lǐng)導(dǎo)檢查法 E.內(nèi)部、外部監(jiān)察法