A、內(nèi)部失敗成本 B、評估成本 C、外部失敗成本 D、客戶滿意成本
A、完整的檢查表 B、過程調(diào)整 C、質(zhì)量改進 D、質(zhì)量管理計劃
A、組織領(lǐng)導(dǎo) B、項目經(jīng)理 C、項目團隊 D、職能經(jīng)理