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A.公關調查——公關實施——公關策劃——公關檢測
B.公關策劃——公關調查——公關實施——公關檢測
C.公關調查——公關策劃——公關實施——公關檢測
D.公關策劃——公關調查——公關檢測——公關實施

A.進攻型公關
B.防御型公關
C.矯正型公關
D.維系型公關