A.演講 B.報告 C.口頭語言交流 D.談判
A.商品品牌 B.組織形象 C.商品服務(wù) D.服務(wù)理念
A.勞資矛盾引起罷工 B.地震引起大樓倒塌 C.重大盜竊事件發(fā)生 D.有意誣陷引起報導(dǎo)失誤