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多項選擇題

為了做好沖突防范，項目經理應該（）

A.確保項目團隊成員都清楚項目的目標
B.讓團隊成員明白項目計劃
C.提高項目成員的自信
D.營造良好的溝通環(huán)境

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多項選擇題

下列有關沖突解決方式的表述正確的是（）

A.緩和是一種折中的方法
B.緩和是從沖突中找出一致的方面，忽視兩者之間的矛盾
C.正視通常用于解決與上級的沖突
D.妥協(xié)常常用于解決與職能部門的沖突

多項選擇題

下面說法中正確的是（）

A.項目溝通有單向溝通和雙向溝通
B.項目溝通既有上對下的溝通也有下對上的溝通
C.項目溝通只在項目團隊內進行
D.項目溝通分為文字符號、語言動作溝通

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