單項選擇題

哪個學(xué)者認(rèn)為組織的變革應(yīng)該包括以下三個步驟：解凍、移動和重新凍結(jié)？（）

A.約翰·科特
B.大衛(wèi)•麥克勒蘭德
C.道格拉斯
D.薩默斯
E.庫爾特·盧因

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單項選擇題

那些把畢生精力都投放到一個組織中并最終在管理層獲得高級職務(wù)的管理者，常常是變革。（）

A.良好的變革推動者
B.一般的變革推動者
C.主要障礙
D.發(fā)起者
E.以上都是

單項選擇題

利用秘密影響力來克服變革阻力稱為（）。

A.談判
B.補選
C.教育
D.脅迫
E.操縱