填空題

客戶評價是針對客戶對企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)的滿意度的定性評價。客戶評價一般采?。ǎ┑男问?。

答案：問卷調(diào)查

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填空題

（）指標(biāo)是企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)的評價指標(biāo)中最重要的一部分，它最直接體現(xiàn)企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)給企業(yè)帶來的經(jīng)濟(jì)收益。

答案：經(jīng)濟(jì)評價指標(biāo)

填空題

對于電子商務(wù)系統(tǒng)的運營評估，既包括反映電子商務(wù)系統(tǒng)為企業(yè)帶來收益的（），又包括反映電子商務(wù)系統(tǒng)為企業(yè)帶來的社會影響的社會評價。

答案：經(jīng)濟(jì)評價