填空題

消費(fèi)者的態(tài)度是指消費(fèi)者對(duì)客體、（）和（）的情感反應(yīng)。一旦形成，就會(huì)長(zhǎng)期儲(chǔ)存在記憶中。

答案： 屬性；利益
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