名詞解釋

消費者滿意。

答案：是“購買者在特定的購買情形中，對其所付出的是否得到足夠回報的認知狀態(tài)。它是消費者對產(chǎn)品或服務(wù)的期望水平與認知...

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名詞解釋

消費者需要。

答案：

消費者的需要是指消費者生理上的匱乏狀態(tài)，即感到缺少些什么，從而想獲得它們的狀態(tài)。

名詞解釋

消費者購買者行為。

答案：

是指消費者個人或家庭為滿足日常生活需要而尋找、購買、評價商品或勞務(wù)的一切活動。